No hay duda de que el ritmo de los medios de comunicación social puede ser abrumador y los vendedores a veces puede sentir que encontrar el contenido social adecuado y el aprovechamiento para uso estratégico puede sentir poco práctico y sin esperanza.
No tiene que ser difícil, sin embargo. En la era Twitter e Instagram, los usuarios están haciendo la mayor parte de nuestro trabajo por nosotros. El ochenta por ciento de todo el contenido en línea es creado por usuarios y lo que es más, el contenido generado por el usuario es cincuenta por ciento más grande que cualquier otro medio en la web. En términos sencillos: los consumidores preferirían comer en un restaurante local con 5 estrellas de reseñas en Yelp o visible en Facebook check-ins de sus amigos que una nueva empresa por la calle que es relativamente desconocida a su círculo social, aunque este último tiene un fuerte campaña de marketing detrás de él.
Ahora que los usuarios han aumentando la autonomía sobre el contenido que consumen, el contenido generado por el usuario (UGC) es algo más que una tendencia, es una necesidad para las marcas. Diga adiós a los días de lluvia de ideas de contenido de marca específica porque todas las historias posibles se notaba sobre su marca está justo en frente de usted con UGC. Su responsabilidad fundamental se convierte en el establecimiento de la estrategia de mensajería de alto nivel y luego conectar esas fotos dinámicas y pensamientos de 140 caracteres en historias memorables que reflejan los valores de su marca.
Hoy en día, se están creando herramientas que nos permitirá encadenar alta calidad del contenido de marca centrada para vivir sin explotar en los canales sociales.
DESCUBRA
¿Dónde y cómo empezar a buscar UGC de su marca en el primer lugar? Mirando hashtag de su marca en Twitter y desplazarse manualmente a través del feed de twitter no va a funcionar, el empleo de una plataforma de escucha social será lo correcto. La tecnología ahora nos permite ir más allá del manual de filtrado. Las nuevas herramientas permiten a descubrir contenido que soporta mensajes de marca de las más grandes, canales sociales más activas.
ORGANIZAR
Herramientas de profundidad Social le ayudará a organizar con rapidez y almacenar UGC. Con este tipo de plataforma, puede tirar de contenido directamente desde Instagram, Facebook, Twitter, etc. y almacenarla para su uso futuro, cuando se elige para hacer que el contenido directamente en el sitio de su marca y otras propiedades digitales para contar la historia de su marca.
OBTENER PERMISO
Sólo porque algo está en línea para que todos la vean no significa necesariamente que se puede utilizar. Es imperativo que los vendedores lleguen al usuario y solicitar permiso para utilizar su contenido. Una buena plataforma de profundidad social tienen esta característica incorporada, y fomenta una línea directa de comunicación entre la marca y el usuario.
PUBLICAR Y PARTICIPAR
Esta es la parte divertida. Usted puede ahora publicar instantáneamente UGC directamente a los activos digitales de su marca y empezar a interactuar con sus usuarios. UGC para las marcas es revolucionario porque la imagen más poderosa que puede entregar a un cliente potencial es la cara como representante de su marca y sus valores. La gente que desee compartir sus historias y el contenido de un usuario como parte de su marca tiene el doble efecto de conseguir que la UGC que desee y establece la lealtad de marca.
Conecte con sus usuarios! Recuerde: el 92% de los consumidores confía en las recomendaciones de pares sobre todas las formas de publicidad.
