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3 formas de narración para atraer audiencia

3 formas de narracion para atraer audiencia

3 formas de narración para atraer audiencia

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La narración tiene valor claro y esencial en marketing , no es sólo para atraer clientes hacia una fantasía. La narración de historias ayuda a dilucidar el pasado de su marca, y más importante, su propósito.

Hoy en día, los consumidores tienen una gran variedad de opciones, y cuando cosas como el precio y la calidad son iguales, los clientes juzgan las marcas por su propósito más que cualquier otro criterio.

Quieren comprarle a una compañía de la que se sientan bien apoyando.

El propósito, resulta que también es importante para los empleados. Un estudio de Deloitte mostró que más del 80 por ciento de los empleados que trabajan para una empresa orientada a objetivos creían que su negocio crecería el próximo año.

También eran más propensos a creer que sus clientes eran la principal prioridad y menos propensos a sentir que el beneficio financiero era el objetivo principal.

Cuando el grupo de investigación de consumidores Origin se propuso cuantificar la ventaja de contar historias, encontró algunos resultados sorprendentes.

Las pinturas con la historia personal de un artista aumentaron su valor en un 11 por ciento, mientras que dos listas idénticas de eBay tenían valores muy diferentes.

La publicación con una pieza de ficción corta adjunta al producto obtuvo ofertas que fueron 64 por ciento más altas.

Admirable Autenticidad

Mientras que a las empresas se les multa por la izquierda y la derecha por hacer afirmaciones sin fundamento y por engañar a los clientes con su mercadotecnia, todavía hay quienes conocen el valor de poner las historias auténticas en primer plano.

Airbnb, por ejemplo, dedica una sección completa de su sitio web a contar historias de clientes. Sin clientes, Airbnb y muchas otras compañías, tanto dentro como fuera de la economía colaborativa, no tendrían ningún negocio.

La narración de historias es una parte importante de la estrategia de marketing de cualquier marca, especialmente teniendo en cuenta el mercado cada vez más concurrido.

Para ayudar a atraer a su audiencia, concéntrese en estas tres estrategias:

1. Producir contenido de video sincero.

El video captura audiencias de maneras que otros medios simplemente no pueden. Hay una tendencia humana a empatizar con lo que vemos en los demás, haciendo que el video sea un medio muy eficaz de evocar emociones en el espectador. De hecho, más de la mitad de los profesionales de marketing global encuestados informan que el video tiene el ROI más alto de todos sus diferentes tipos de contenido.

Tristan Pelligrino, cofundador de Motion, explica: “Ya sea que su CEO ofrezca una visión general de la compañía, un video de demostración de producto con capturas de pantalla, un video animado en una pizarra que desglosa temas complejos o un testimonio de uno de sus clientes, video pone a todos en la misma página, utilizando la misma historia y el mensaje correcto”.

Desde el punto de vista del marketing, el video es el medio perfecto para mostrar el propósito de su marca. ¿Por qué se fundó la empresa? ¿Qué impacto espera tener en sus clientes y en el mundo? Su audiencia tiene apetito por historias, y el video puede comunicar el suyo de manera auténtica a su audiencia de una manera que los lleve a hacer una compra. De hecho, la investigación ha descubierto que hasta el 64 por ciento de los espectadores comprará un producto después de ver un video social de marca.

2. Practicar experiencias físicas atrapantes.

Otra manera muy efectiva de contar la historia de su marca es hacerlo en un evento, ya sea propio o de otra persona. Una abrumadora cantidad de asistentes al evento – 74 por ciento, de acuerdo con EventTrack – se sienten más obligados a comprar un producto después de asistir a un evento. Las marcas están tomando nota, y el 79 por ciento de ellas encuestadas en 2016 planearon utilizar más tácticas de marketing experiencial el año siguiente.

Si bien el marketing experiencial es capaz de ofrecer grandes ganancias para las marcas, no es una panacea, y un evento mal ejecutado puede dejar a los clientes con una mala impresión. Darren Wilson, presidente de la empresa de cartelería bluemedia, aconseja a los equipos que se concentren en la importancia del diseño del espacio físico: “Las marcas que establecen expectativas y se entregan con algunos giros y sorprendentes sorpresas, como las activaciones del domo, ganan corazones. señalización y promociones, realizan compras cada vez más, ingresan activamente en el embudo de ventas. Y si asisten a su activación, se sienten como en casa cuando el contenido y la experiencia se hace eco y refuerzan el mensaje que han establecido durante el recorrido del cliente “.

Es imperativo que un evento encaje con su historia general más amplia. Reunir a las personas y pasar un buen rato es importante, pero crear clientes leales es el objetivo final.

3. Decente debe ser su marca.

Definitivamente es contrario a la intuición, pero si quiere sacar el máximo provecho de su contenido de marca, tendrá que hacer que sea menos “de marca”. No es raro que las marcas elaboren una historia convincente y luego diluyan su efecto arrojando un gran logotipo en el medio. Los consumidores rara vez encuentran esto atractivo, ya que se sienten atraídos por la autenticidad.

Intente resistirse a hacer una historia abierta sobre su marca. En cambio, concéntrese en producir una buena historia y deje que la palabra salga orgánicamente. Compare el efecto de los gritos para llamar la atención de un grupo al hablar en voz baja y obligarlos a escuchar.

La narración de historias es una parte crucial de una estrategia de mercadotecnia, pero no debería estar dando vueltas. Crear contenido atractivo para el consumo digital y en persona es vital, y eso a menudo requiere que su marca pase a segundo plano. Si bien es probable que note un aumento en el ROI de marketing, su audiencia notará su énfasis en el contenido excepcional y auténtico.

 

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