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¿Anuncios ahora vinculados a WhatsApp?

Anuncios de Facebook vinculados a WhatsApp

¿Anuncios ahora vinculados a WhatsApp?

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Luego de implementar perfiles verificados para empresas en WhatsApp, Facebook está agregando una herramienta para que las marcas promocionen su presencia, juntando el lado comercial.

En septiembre, WhatsApp anunció perfiles verificados para que las empresas establezcan su presencia en el servicio de mensajería que Facebook compró por $ 19 mil millones en 2014 .

Ahora, Facebook les está dando a las empresas una forma de iniciar conversaciones con clientes en WhatsApp.

Las empresas ahora pueden agregar botones a sus anuncios que se ejecutan en Facebook que enlazan con sus cuentas de WhatsApp, anunció Facebook el miércoles.

Estos botones son efectivamente la alternativa específica de WhatsApp a los botones vinculados a Messenger que Facebook presentó el año pasado y se expandió a Instagram a principios de este año.

Muchas personas ya usan WhatsApp para comunicarse con pequeñas empresas.

Es una manera rápida y conveniente de mantenerse en contacto.

Al agregar un botón de hacer clic para WhatsApp a los anuncios de Facebook, las empresas ahora pueden hacer que sea aún más fácil para las personas conocer sus productos, programar una cita o usar su servicio, dijo el gerente de marketing de producto de Facebook, Pancham Gajjar, en un correo electrónico declaración.

Los anuncios habilitados para WhatsApp solo se mostrarán a las personas en Facebook que tengan WhatsApp instalado en sus teléfonos.

Se parecerán a un anuncio estándar de News Feed pero incluyen un botón “Enviar mensaje” que muestra el logotipo de WhatsApp.

Al presionar el botón se abrirá WhatsApp a un mensaje preformateado creado por la empresa para que una persona lo envíe a la empresa.

Las personas podrán editar el texto del mensaje antes de enviarlo, y el mensaje se entregará con una imagen del anuncio inicial de Facebook para que la marca pueda identificar qué anuncio es responsable del mensaje entrante.

Las marcas solo pueden comprar anuncios de clic en WhatsApp al aumentar una publicación de página orgánica y seleccionar una opción de menú para agregar el botón de hacer clic en WhatsApp.

Por ahora, no pueden acceder a ellos a través de la herramienta de compra de anuncios de autoservicio de Facebook o su API publicitaria.

Como resultado, las marcas no pueden identificar los anuncios a personas consideradas más propensas a enviar un mensaje a la empresa utilizando el objetivo de “mensajes” que Facebook agregó para los anuncios de clic a Messenger en septiembre.

Sin embargo, al impulsar una publicación orgánica en la página, las empresas aún pueden apuntar a los anuncios utilizando las opciones de orientación de anuncios estándar de Facebook, como edad, sexo, ubicación, intereses, comportamiento, datos demográficos y otras categorías.

Al aprovechar los anuncios en las noticias de Facebook, Facebook espera aumentar el nivel de conocimiento y compromiso de las personas con las empresas en WhatsApp.

Por supuesto, también lo ha intentado con Messenger, que aún no se ha convertido en un canal importante para las empresas.

Sin embargo, los ejecutivos de la industria publicitaria ven el potencial en WhatsApp para tener éxito donde Messenger ha tenido problemas.

Se dice que WhatsApp atrae a una audiencia más internacional de personas que residen en áreas donde la comunicación con las empresas a través del mismo servicio que utilizan para conversar con sus amigos es una práctica más establecida.

Ahora que WhatsApp se ha abierto a las empresas, es hora de que los usuarios sepan que está abierto para los negocios.

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