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Cómo crear conciencia de marca en Instagram

Cómo crear conciencia de marca en Instagram

Cómo crear conciencia de marca en Instagram

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Instagram tiene oficialmente mil millones de usuarios activos mensuales, y el 80% de esos usuarios siguen a un negocio. ¿Su negocio no está en Instagram? Bueno, las posibilidades son buenas, por lo tanto, podría ser el momento de comenzar a hacerlo.

Ante todo, ¿en qué se equivocan la mayoría de las empresas acerca del marketing en Instagram? ¡Se olvidan de cómo usan Instagram en sus propias vidas!

Por ejemplo, considere este escenario: está desplazándose a través de su feed de Instagram. Verá el cachorro de su amigo, las fotos de compromiso de su amigo, un video de Ellen Degeneres bailando… y luego verá un anuncio de mangueras de jardín.

Pero ¿qué pasaría si, en lugar de un anuncio genérico de mangueras de jardín, viera una hermosa foto de un jardinero que nutre su jardín al regarlo? Estaría más dispuesto a gustarle, ¿no?

Las redes sociales son un espacio innato emocional y humano. Siguen a sus amigos, le gustan las publicaciones de sus amigos, sigue las causas que le interesan y comparte contenido con el que se identifica. En última instancia, se trata de un sentido de comunidad.

Desafortunadamente, cuando una marca es «yo, yo» todo el tiempo, se retiran de esa comunidad social y excluyen accidentalmente a las personas exactas que desean. Lo hacen todo sobre sí mismos y roban la atención de su audiencia, en lugar de ganársela.

Pero, ¿qué pasa si una marca adoptó un tono de «nosotros», donde compartieron contenido que tanto usted como la marca valoran? Bueno, se diría que es una experiencia completamente diferente.

Entonces, ¿está buscando comenzar a usar Instagram como una herramienta de reconocimiento de marca? Aquí hay tres consejos para recordar.

1. Su misión, su mensaje.

El 64% de los consumidores eligen o evitan una marca basada en su posición en un tema social. Dado que los medios sociales están arraigados en la emoción y la identidad, las personas quieren reunirse en torno a algo en lo que creen.

Considere cómo su marca puede inspirar a su público y anímelos a unirse en torno a una causa. Juegue bien sus cartas, y se convertirán en defensores de la marca, y se lo contarán a sus amigos que también comparten esa misión.

2. A las personas les gusta el contenido que parece que proviene de personas reales.

Es imperativo que todas las marcas recuerden que lo que publican en redes sociales invaden el espacio de alguien que normalmente está reservado para amigos y familiares. Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su marca sea bienvenida en ese espacio? Tomando guiños de amigos y familiares. La gente prefiere el contenido que se siente como si fuera una persona con corazón y alma, en lugar de una corporación.

Entonces, ¿cómo están las personas generando contenido en las redes sociales en estos días?

1. Tenga una voz de marca atractiva: algunas marcas juegan con la forma en que se comunican. Netflix es un ejemplo particularmente bueno de una marca que abarca un tono de voz exclusivamente humano. Desde sus comentarios sobre la cultura pop hasta los aplausos, se siente como uno de los amigos más atractivos. Y los recuerda por la misma razón. 

2. No piense demasiado en la producción: nos ha escuchado decirlo antes: el contenido es el rey. Lo social está demostrando esto en gran medida, ya que a las audiencias no les importa si se filma algo en un iPhone mientras el contenido sea valioso. De hecho, la mayoría de las veces, las audiencias prefieren un valor de producción más bajo. ¿Por qué? Porque se siente como algo que un amigo de la familia podría haber hecho. No tiene tanto de esa «gran corporación».

3. El valor en lo social es algo diferente.

Una talla no sirve para todos. Cuando busca reconocimiento de marca en Instagram, el valor que desea proporcionar es diferente al valor que proporcionaría en una etapa diferente del viaje del comprador. Desea centrarse en cómo se siente alguien cuando ve contenido o se involucra con su marca.

Alguna vez ha escuchado la frase: «La gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir» por Maya Angelou Debe aplicar esta filosofía a su estrategia de Instagram.

Por ejemplo, una oferta de libro electrónico gratuita en Instagram, mientras que alguien que está en el tren llegando a casa, no se haga sentir demasiado, pero ¿y si el contenido fuera un poco más humano?

Aquí hay algunas preguntas que debe hacer cuando está pensando en proporcionar valor a su audiencia para la conciencia de marca:

  • Identidad: ¿Se ve en nuestra audiencia? ¿Sienten que nosotros les entendemos como una persona primero, luego como cliente? ¿Les hace preguntar esto es así para mí?
  • Informativo: ¿Es esto algo que nuestra audiencia no sabía y que le importaría mientras navega en Instagram? ¿Les ayuda esto de una manera social? ¿Nuestro público estará agradecido de que hayamos compartido este contenido con ellos?
  • Emocional: ¿Siente algo nuestra audiencia? ¿Se emocionan con su corazón cuando ven nuestro contenido?

Por último, no se olvide de las historias

Hay 500 millones de historias cada día , y un tercio de ellas son de negocios. ¿Las mejores noticias de todas? Los principios que hemos descrito anteriormente con respecto a la conciencia de marca también se aplican a las historias.

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