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Consejos para su proceso de Social Media Marketing

Social Media Marketing

Consejos para su proceso de Social Media Marketing

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Social media marketing para una empresa que tiene noticias que compartir, encontrar el canal correcto significa la diferencia entre llegar a público correcto o que el mensaje se pierda en el ruido del día.

¿ Qué plataforma social es mejor para su negocio ?

Para una empresa, el uso eficaz del Social media marketing puede, entre otras cosas, proporcionar …

Aumento de Ventas
Mejora de la fidelidad de la marca y reputación
Un nuevo canal de atención al cliente
La posibilidad de llegar a nuevos clientes
La posibilidad de volver a comercializar con los clientes antiguos
El aumento de tráfico del sitio y la visibilidad de búsqueda

Entonces, ¿qué le impide entrar y aprovechar el potencial de los medios sociales?

Bueno, tener una estrategia rentable en medios sociales requiere tres preciosos productos básicos: tiempo, dinero y mano de obra.

Con tantas plataformas para elegir, y los limitados recursos disponibles, es vital profundizar sus energías en el canal (s) que proporcionará el mejor retorno de la inversión para su negocio.

Los 6 grandes canales sociales tienen cada uno personalidades y procedimientos distintivos que, si uno quiere hacerlo bien, necesita ser consciente y planearlo.

Para ayudarle a navegar a través de la variedad de medios de comunicación social, vamos a explorar …

¿ Quién utiliza cada canal ?
¿ Qué método funciona mejor ?
¿ Con qué frecuencia está obligado a publicar ?
Los pro
Los contras

¿Quieres saber cómo tener éxito en lo social?

Al final de este artículo, tendra el conocimiento de la plataforma que necesita para centrarse en sus esfuerzos de marketing.

Facebook

Facebook es, el canal más grande en términos de tamaño. La plataforma cuenta con más de 1,65 mil millones de usuarios activos mensuales, los usuarios que tienden a pasar más tiempo aquí que en cualquier otra plataforma social.

Aunque hay indicios de que los usuarios más jóvenes se están moviendo a nuevas plataformas, Facebook sigue siendo mucho mejor, con alrededor del 82%, con usuarios de 18/29 años de edad que usan Facebook más que cualquier otro medio de comunicación social.

Es más, ninguna otra plataforma puede llegar a la diversidad demográfica de Facebook.

La demografía

Todo el mundo (literalmente) utiliza Facebook.

¿ Qué enfoque funciona mejor ?

Facebook es ideal para fomentar la lealtad de marca y la reputación de la marca.

No utilice el canal para vender; es bueno para conversar y convencer, y construir un vínculo con clientes base primordial para todo lo demás..

Consejo: Comparta anécdotas e historias personales y haga preguntas para crear un compromiso con su audiencia.

Frecuencia

Colocar alrededor de dos veces al día.

Cosas para recordar

La gran cantidad de datos de Facebook es una mina de oro para los vendedores. En vez de pagar para promover su contenido a ciegas, obtener el máximo de su presupuesto de marketing al servir su contenido sólo a aquellos que más quiere, necesita o podría estar interesado en sus servicios.

Los contras

Tener una estrategia ganadora en Facebook va a crear conciencia de marca, pero puede ser muy lento y no necesariamente traer la mayor cantidad de clientes potenciales para su negocio.

Twitter

Esta plataforma de ritmo rápido que se enorgullece de la brevedad, inmediatez y su capacidad para conectar a las personas.

Twitter cuenta con más de 750 millones de miembros que, entre ellos, generan 175 millones de tweets al día.

A medida que los usuarios se limitan a 140 caracteres, la información compartida tiende a ser la última actualización de una empresa, una contribución a los temas relevantes del día o de un fragmento líder que su propósito es crear un enlace a un contenido mayor oferta alojada fuera de Twitter.

La demografía

Twitter es universalmente popular y es utilizado por personas, empresas y organizaciones por igual. El más grande con demográfica de adultos y jóvenes (18-29), y la división femenina-masculina es bastante iguales.

¿ Qué enfoque funciona mejor ?

Compartir sus últimas noticias y contenido de una manera de tentar lo suficiente para que la gente haga clic en el enlace, leer el artículo, y a continuación hacer un retweet a su red.

Para hacer que sus tweets se destaquen del resto, es necesario pensar cada tweet con un titular que llame la atención para el enlace del contenido dentro de ella – trate de incorporar citas, estadísticas, fotos, archivos GIF, o encuestas, y mirar como sus cifras de participación se disparan.

Fuera de dirigir el tráfico a su sitio, Twitter es también una gran manera de llegar a las personas influyentes, periodistas u otras marcas u organizaciones dentro de su nicho.

Dato importante: el 67% de los usuarios de Twitter son más propensos a comprar a una marca que siguen en Twitter.

Frecuencia

Un tweet alrededor de 4 veces al día (mínimo), y aún más durante los eventos pertinentes a la participación o su empresa.

Cosas para recordar

Mediante el uso de ‘hashtags’, puede hacer que su tweet sea visible a un público más amplio que los que le siguen.

Investigue qué hashtags importa a la audiencia que usted está intentando alcanzar, e puede incluirlos en sus tweets. Del mismo modo, si usted tiene contenido que es relevante para un hashtag de tendencias, compartirlo mientras que el tema es caliente para obtener más ojos en su trabajo.

Los contras

Debido a la naturaleza frenética del canal, un tweet tiene una vida útil corta, a menos que sea viral – unos 18 minutos, promedio. Es por eso que los grandes como Buzzfeed no tienen miedo de volver a colocar el mismo contenido una y otra vez en los tweets, porque saben que esto impulsará mayor cantidad de tráfico al sitio.

LinkedIn

LinkedIn es la única red social que está específicamente orientado a la comunidad de negocios.

En los años pasados, LinkedIn fue poco más que una forma para que los solicitantes de empleo para conectar con los reclutadores, pero el canal ha entrado en su cuenta en los últimos tiempos.

Si trabaja en un entorno B2B, simplemente necesita utilizar LinkedIn.

Con más de 450 millones de miembros, muchos de los cuales son personas influyentes en sus organizaciones, este canal es un verdadero foco de generación.

La demografía

Los usuarios de LinkedIn tienden a ser distribuidos uniformemente a través de grupos de edad entre 18 y 65 años, y es probable que tengan algún tipo de educación superior.

Si desea llegar a los tomadores de decisiones de una organización, LinkedIn es el lugar adecuado.

Cuenta con 61 millones de profesionales de alto nivel, 40 millones de los tomadores de decisiones, y 6 millones de ejecutivos de alta dirección.

¿Quieres saber cómo crear contenido que va a resonar con los usuarios de LinkedIn y crear clientes potenciales? Así, la lectura del artículo debe ser una necesidad.

¿Qué enfoque funciona mejor?

En resumen, el contenido que va a conducir a clientes potenciales. Si usted produce trabajo que le ayudará a los clientes potenciales a ser mejores en sus puestos de trabajo, usted estará en el camino correcto.

Sí, LinkedIn podría ser para profesionales, pero el apego a las actualizaciones de empresa no le hará muchos favores. Sólo porque está orientado hacia las empresas, eso no significa que usted tiene que ser impersonal.

Es cierto que la gente no espera ver videos de gatos o fotos nocturnas, pero aún así puede inyectar algo de personalidad en publicaciones. Además LinkedIn también le permite mostrar su empresa y lo que es trabajar allí. Hacer esto bien es una gran manera de reclutar a los mejores talentos.

Frecuencia

Tratar de colocar alrededor de 3-4 veces a la semana.

Cosas para recordar

Al igual que Facebook, los datos de LinkedIn le permite servir anuncios o contenidos a su público exacto por lo que le permite apuntar a la gente por sector de la industria o puesto de trabajo.

También es una buena idea para unirse y participar en grupos de LinkedIn, porque esta es una gran manera de construir relaciones con su clientela potencial.

Los contras

Hay algunas cosas a tener en cuenta con LinkedIn.

  1. Ninguna otra red vincula a empleados y empleadores más íntimamente. Por lo tanto, si un empleado actúa inapropiadamente en el canal, puede haber implicaciones para su negocio.
  2. LinkedIn tiende a compartir sus acciones con otros usuarios. Esto vale la pena tener en cuenta. Si desea hacer un seguimiento, un empleado potencial o un competidor, es posible que desee asegurarse de salir primero.

Pinterest

Si está trabajando en una industria de estilo de vida (moda, comida, diseño, viaje, bricolaje, etc.), entonces Pinterest podría convertirse en su mejor amigo.

Vea la plataforma como el álbum de recortes en línea del usuario – uno que utilizan para la inspiración, las ideas y consejos cuando están en la etapa de investigación de los viajes de compra.

Esto significa que si el contenido que proporciona coincide con el tema que los usuarios de Pinterest están buscando, tiene una buena oportunidad de que ellos compren a usted.

Pinterest es muy visual. Para tener éxito, es necesario tener alta calidad, las imágenes tienen enlaces a sus productos o sitio llamativo.

Obtener este derecho y Pinterest puede conducir una gran cantidad de tráfico altamente relevante para usted.

La mejor práctica es juntar sus “pins” en “boards” – tablas que la gente puede encontrar y seguir dependiendo de sus necesidades y gustos.

Sobre una base pin-by-pin, también debe asegurarse de que los subtítulos en sus pines están optimizados para que puedan ser encontrados por el sistema de búsqueda muy sofisticado de Pinterest.

La demografía

Pinterest se compone principalmente de las mujeres – de hecho, una masiva 80% de sus usuarios son mujeres. El usuario promedio es de entre 18 y 35, y el grupo demográfico más grande (42%) es mujeres en ese grupo de edad.

¿Qué enfoque funciona mejor?

Pinterest es todo acerca de grandes imágenes. Si usted trabaja en una industria como el diseño de interiores o los viajes y el ocio, mostrar fotografía de primera calidad con el fin de captar plenamente la atención de su usuario. Si no, utilice los servicios de un diseñador que puede traer sus pines a la vida.

Frecuencia

Pin varias veces al día. Mientras que es importante publicar contenido que une de nuevo a su sitio, los mejores usuarios de Pinterest también pines especial de personas influyentes en sus nichos en placas pertinentes.

En Pinterest, vale la pena compartir el amor.

Cosas para recordar

Una táctica rentable es el uso de marketing influyente. Construir una relación con una persona influyente en Pinterest (lo que podríamos llamar un ‘Pinfluencer’) en su nicho de mercado y estimula (o pagar) a para hacer repin sus pines. Los resultados de este serán sus pines que se van a ver a través de fuentes de noticias virales – con eso vendrá una mayor visibilidad, tráfico y en última instancia las ventas.

Los contras

Pinterest es grande si usted está en una industria visual. Incluso si usted no, todavía puede servir a un propósito, siempre y cuando se creen imágenes visuales para apoyar a los blogs que usted ha escrito.

Snapchat

Snapchat es la plataforma de elección para la generación del milenio. Si alguna vez se preguntó por lo que un grupo de adolescentes se ríe en sus teléfonos, lo más probable es que sea Snapchat.

Snapchat comenzó con una premisa: los snaps que se publicarían se “destruirían” después de verlos. Eso ha cambiado un poco – porque cada pedazo de contenido dura un poco más hoy – pero Snapchat todavía está todo sobre contenido efímero y viviendo en el momento.

Para resonar en la plataforma, necesita contenido que es rápido, informal, punzante, humorístico y atractivo.

Lo que es más, tiene que ser creativo.

La demografía

Snapchat tiene 100 millones de usuarios diarios que comparten 7 mil millones de videos entre ellos todos los días.

45% de los usuarios tienen entre 13 y 24 años, mientras que sólo el 17% son mayores de 45 años.

¿ Quieres hablar con un público joven ? Usar Snapchat es una obviedad.

¿Qué enfoque funciona mejor?

Quiere buscar contenido para contar una historia, mostrar lo que ocurre detrás de las escenas en su marca o ayudarte a anunciar una gran exclusiva.

Recuerde: con Snapchat sólo obtiene unos segundos para dar una impresión. Sea divertido, atrevido, creativo, y deje a los usuarios ver detrás-la-cortina.

Frecuencia

No hay un tiempo fijo para publicar con Snapchat. Sólo asegúrese de que cuando lo hace, es para lograr la atención de la gente.

Cosas para recordar

Si desea que los usuarios interactúen con su marca, prueben los filtros Snapchat.

Estos filtros permiten a los usuarios tomar fotos con filtros pre-diseñadas y luego compartirlos con sus amigos.

Como marca, se puede diseñar los filtros que utilizan – hacerlo es una gran manera de controlar, alcanzar el compromiso y figuras, y también es una táctica útil para la promoción de un evento con contenido generado por el usuario.

Para obtener más información, echa un vistazo a este blog sobre los sorprendentes beneficios de la utilización de filtros Snapchat como una marca.

Los contras

Si no está promoviendo un evento o tratando de vender a un público joven, Snapchat no es simplemente el canal para usted.

También puede resultar difícil y requiere mucho tiempo para crear videos convincentes necesarios para tener éxito en la plataforma.

Instagram

Para muchas personas, Instagram es ahora la plataforma predeterminada con poco de tiempo de actividad.

Si bien es super visual como Pinterest, se distingue por contener menos sobre moda o vacaciones y más sobre dejar caer y ver las cosas divertidas que los amigos, celebridades y marcas.

Como las fotos de Instagram se suben y se editan directamente desde el teléfono inteligente de un usuario, esta plataforma tiene más que ver con las imágenes que con las palabras.

Dicho esto, si creas o saltas en hashtags relevantes en tus subtítulos, verás que tus publicaciones alcanzan audiencias mucho más amplias que solo tus seguidores.

La demografía

Instagram tiene más de 500 millones de miembros , el 59% de los cuales comprueban la aplicación sobre una base diaria.

Más de la mitad de la base de usuarios es de entre 18-29, mientras que el 25% son 30-49 .

¿Qué enfoque funciona mejor?

Las ilustraciones en negrita son la razón por la que Instagram existe. Cree y comparta imágenes impresionantes o, en su lugar, muestre cosas fáciles detrás de las escenas, y será un éxito de Instagram.

Recuerde: la gente va a Instagram para relajarse, así que asegúrese de que no están siendo demasiado vendedor.

En su lugar, trate de crear una estrategia que le permita construir su marca a través de Instagram.

Si trabaja en lujo, comida, personalidad de moda o estilo de vida, necesita estar en Instagram.

Incluso si no lo es, todavía puedes usarlo eficazmente promoviendo su trabajo, sus empleados y su cultura de trabajo.

Frecuencia

Un post al día debe está bien en este canal.

Cosas para recordar

Instagram es un gran lugar para interactuar directamente con su base de fans.

Usted encontrará que los concursos de alojamiento y regalos realmente va a hacer subir compromiso.

También, hacer uso de las funciones de compartir integradas para Facebook y Twitter.

Si lo hace, le permitirá una manera rápida y fácil de reutilizar su contenido para otros canales al tiempo que promueve también su presencia en Instagram.

Los contras

A pesar de que Instagram es increíble para creación de marca y compromiso, sin hacer clic en enlaces permitidos en cualquier lugar que no sea dentro de su biografía, llevando a la gente desde la aplicación a su sitio puede ser un desafío.

Dicho esto, plataformas de terceros, tales como Link My Photos han aparecido, y permiten enlazar sus mensajes desde el interior de su biografía.

En cualquier caso, Instagram es ideal para la creación de marca, pero si es un mar de tráfico que está buscando, es posible que se nadando en el océano equivocado.

YouTube

Prepárese para el hecho más cotizado en el marketing digital. Además de ser una plataforma de video compartido, YouTube es también el segundo motor de búsqueda más grande del mundo.

Si el trabajo de su empresa se presta bien para compartir videos informativos (guías prácticas, webinarios, empleados que discuten temas de la industria, etc.), debería considerar desarrollar una estrategia sólida de YouTube.

La demografía

Al igual que Facebook, parece que todo el mundo y sus perros son para el canal.

El truco es hacer vídeos que resuenan o ayudan a su objetivo demográfico.

¿Qué enfoque funciona mejor?

Las marcas que lo hacen bien en YouTube utilizan el medio para educar a su objetivo demográfico.

En el mundo de ritmo rápido de hoy, el tiempo es oro. Por lo tanto, se desea crear (90 segundos) vídeos cortos que informan o excita.

Si su contenido es superior a 90 segundos, considere la posibilidad de agrupar ideas de contenido más grandes en una miniserie digerible para obtener resultados mejorados.

Frecuencia

Si es posible, la publicación de una o dos veces a la semana es brillante. Si no, sólo publicar como y cuando sea posible.

Cosas para recordar

En 2006, Google compró y se hizo cargo de YouTube. Desde entonces, el gigante de las búsquedas ha dado prioridad a los vídeos de YouTube en sus resultados de búsqueda.

Eso significa que usted necesita saber las palabras clave que mejor se adapten a sus vídeos con el fin de optimizarlos y de ese modo obtener los máximos puntos de vista y el tráfico de su sitio.

Consejo: Muchas personas digieren el contenido de vídeo en situaciones como en sus desplazamientos o en frente de su tele. Por eso sus vídeos con subtítulos, todavía asegura a que los espectadores pueden disfrutar de su contenido sin sonido en lugar de tener que hacer clic en el contenido que haya creado con esmero.

Los contras

En YouTube, los valores de producción son fundamentales.

Si bien el moderno software de edición de vídeo le permite hacer videos de alta calidad a través de un iPhone, pero si se obtiene mal y se produce un video con cámara inestable o un sonido deficiente, reflejará negativamente en su marca.

Navegar por la selva de medios de comunicación social

Esperamos que esta guía le ha dado una idea de qué plataforma podría funcionar mejor para su negocio.

Como se puede ver, hay muchas maneras, y en última instancia, todo se trata de averiguar cuál le dará el mejor retorno de la inversión.

Si desea una consulta sobre ideas que le ayudarán a mejorar sus indicadores de rendimiento, póngase en contacto.

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