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Las mejores prácticas para la nueva era de la publicidad social

Las mejores prácticas para la nueva era de la publicidad social

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En una época los medios de comunicación social eran libres, un lugar donde marcas y consumidores se conectan orgánicamente, con intercambio de información y conversaciones sin costo.

Se convirtió en una poderosa herramienta para los profesionales de relaciones públicas y de marketing de una marca para difundir sus mensajes. Marcas estaban en Twitter y Facebook; líderes empresariales y propietarios llevaron a LinkedIn para compartir su experiencia. Todo el mundo empezó a bloguear. Durante muchos años, las redes sociales se consideraron la plataforma perfecta para llegar a las audiencias deseadas con bajo costo.

Con el avance rápido de diez años, ya no es ningún secreto que el alcance orgánico en la mayoría de las redes sociales se ha reducido. Las plataformas han comenzado a ofrecer publicidad y las fuentes de noticias se han convertido en las carreteras congestionadas de contenido. Es un mito que se puede alcanzar el éxito en social media, apoyándose en su contenido viral solo, porque usted está compitiendo con muchos otros contenidos. Esta es una razón importante por la que los medios de comunicación social deben ser ahora parte del presupuesto de marketing de todas las marcas.

El pago en medio social ya no es un lujo sino una necesidad. Tener un auténtico programa en medios sociales fuerte es tan importante como lo ha sido siempre, pero las marcas que no están abriendo sus billeteras están perdiendo grandes oportunidades para orientar y comprometer a su público ideal.

Aquí algunas prácticas a tener en cuenta al iniciar o perfeccionar un programa de medios de comunicación social pago.

Escuche a su público primero

Su consumo es su jefe en este espacio y está utilizando las redes sociales para llegar a ellos. Por lo tanto, antes de iniciar su incursión y gastar dinero en el espacio social, lo necesario para pasar una cantidad significativa de tiempo a escuchar a su público para determinar lo que quieren ver/escuchar/leer y dónde, compararlo con cualquier investigación de clientes existente que ya tiene. Las herramientas como Radian6, NUVI y sproutsocial le ahorrará mucho tiempo con esto y puede ayudarle a encontrar su punto más rápido. Esto no es algo que puede suceder en su empresa, investigación de mercado, producto, relaciones públicas ya que otros equipos deben participar en este proceso.

Escuchando primero también ayudará a impulsar sus decisiones presupuestarias más adelante, a partir de las herramientas que se necesitan para apoyar el programa a las redes sociales que utiliza y los anuncios que se desea crear para aumentar su rendimiento.

Crear un atractivo contenido de alta calidad

Una vez que sepa dónde están sus consumidores activos, se debe escoger los canales sociales para llegar a ellos. La clave que hay que recordar es que usted no tiene que estar en todas las redes sociales. Escoja unas pocas y debe hacerlas bien. Esto significa crear un lugar social, lleno de contenido nativo que anima a los consumidores a participar en todos los canales en que aparece con el contenido que mejore fuertemente su marca, correspondiente a un canal específico y altamente compartible con su público.

General Electric, por ejemplo, la imagen de marca de GE dice: “imagina cosas que otros no lo hacen, construye cosas que otros no pueden y proporciona resultados que hacen que el mundo funcione mejor.” Sus canales de medios sociales deben reflejar eso. GE crea un contenido único para todos los canales, después de haber invertido una cantidad significativa de dinero y tiempo en sesiones de fotos, videos y trabajos de diseño para crear este contenido. Lo que es más, cientos de miles de seguidores de GE rara vez se encuentra algo auto-publicado en todos los canales. Esto no quiere decir que necesita millones de dólares para la fotografía y diseñar; todavía puede crear gran contenido que se adapta a cada sitio. Simplemente tiene que ser una prioridad!

Invertir en la publicidad … inteligente

Una vez que usted está utilizando las redes sociales, ¿cómo asegurarse de que están llegando a su público objetivo? Tome Facebook, por ejemplo. Entre los amigos de las personas y las marcas que siguen, no puede haber más de 1.500 opciones de contenido que Facebook podría mostrar en el servicio de noticias de alguien cada vez que se conectan. Sin embargo, el algoritmo de Facebook ha cambiado eso, entregar a sus usuarios el contenido de marcas y gente que por lo general interactúan. ¿Cómo vencer el algoritmo? Por desgracia, los anuncios son la única respuesta.

Su presupuesto de publicidad en medios sociales en cualquier red social, debe ser lo suficientemente amplio para alcanzar a sus fans tanto existentes como potenciales seguidores, público objetivo en masa, a la frecuencia adecuada en cada canal social que se encuentre. También debe tener un presupuesto de reserva por si surge una crisis que requiere otra gestión o alguien que le dá una idea para poner un increíble contenido en línea.

También es necesario invertir en herramientas que le ayuda a atar sus anuncios de medios sociales en su programa de marketing global. La opción más barata es dejar sus datos al medio social a través de análisis de informes de las plataformas”, pero esto es una inversión de tiempo. Con herramientas como Kenshoo y Marin su búsqueda, equipos sociales y de marketing pueden ser mucho más eficiente.

Los días de la socialización libre de las marcas y sus audiencias no han terminado, pero han sido restringidas en gran medida por los modelos pagados desplegado por las redes sociales populares. Del mismo modo que las marcas deben incluir los medios sociales en sus planes de marketing, sus presupuestos de marketing deben incluir el apoyo de anuncios en las redes sociales para impulsar conversiones significativas y ser escuchado por sus consumidores.

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