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Los especialistas en marketing deben ser ágiles

Los especialistas en marketing deben ser agiles

Los especialistas en marketing deben ser ágiles

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La dinámica del mercado se ha vuelto cada vez más competitiva y la única certeza real es una mayor incertidumbre y hace que los tiempos sean desafiantes para los departamentos de marketing.

La última década ha sido testigo de cambios sustanciales en la industria del marketing, creando más ambigüedad para los administradores de marca con cargo con marcas en crecimiento.

Es una batalla constante entre establecer la marca para el éxito a largo plazo y hacerlo de la manera más efectiva. Encontrar la fórmula correcta exige a los especialistas en marketing ser ágiles.

Deben ser claros al identificar cuándo y cómo pueden agregar el mayor valor a las marcas de las que son responsables.

Deben encontrar nuevas áreas de relevancia con su público objetivo, sin embargo, también deben guiarse por la preservación de una promesa general para la marca.

Deben saber cuándo presionar y saber cuándo dejarlo ir.

Conozca el valor de una gran idea

En un mundo digitalmente cargado, las ideas, ahora más que nunca, son de un atractivo infinito. En el centro de cualquier posición de marca robusta es una idea única y convincente.

Nike ha utilizado “ganar” como la idea única detrás de su marca durante muchos años.

Mientras que sus campañas pueden tener frases como “Yo puedo hacer eso”, “No ganas plata; pierdes oro” o “solo hazlo “, la “idea” detrás de estas campañas es “ganar”.

Al principio la idea es incorrecta, y ninguna cantidad de publicidad o redes sociales va a enmascarar la fragilidad.

Menos siempre y cuando se posiciona una marca: tenga en claro cuál es la idea única detrás de su marca antes de agotar su presupuesto de marketing en iniciativas de medios tácticos.

Sea decisivo

Uno de los desafíos reales que enfrentan los especialistas en marketing es tener “demasiadas opciones” en lugar de “muy pocas”.

En un clima de “oleoductos de innovación”, “puertas de escena”, “planes de escenarios” y “medios programáticos”, es fácil adoptar un enfoque miope o dejarse llevar por infinitas opciones.

Los especialistas en marketing ágil saben cuándo flexionar, pero también saben cuándo ser la mano firme del futuro de una marca.

Tome decisiones y conozca su marca mejor que nadie en la organización. Si puede hacer eso, se asegurará de que las distracciones innecesarias sigan siendo eso.

Adáptese y no se quede atrás

Todo tiene que adaptarse: y es la raíz de la supervivencia a largo plazo. Entonces, sepa esto: el cambio es rápido.

Los custodios de la marca inteligentes entienden que deben seguir siendo fieles a lo que hace que una marca sea excelente, a la vez que se adaptan a las dinámicas en constante evolución.

Marcas como Netflix son un ejemplo útil de “la necesidad de adaptarse” (ahora es difícil imaginar que alguna vez fueron personas de “alquiler de DVD”), mientras que marcas como Kodak todavía se están recuperando de no adaptarse lo suficientemente rápido.

Elija la emoción sobre la función

Las patentes, licencias y marcas registradas existen para algunos productos y servicios funcionales. Para todo lo demás, hay emoción.

El sueño del vendedor es tener una propuesta de marca que cree un encanto que no se pueda articular. En otras palabras, el caso de “No sé por qué, pero solo quiero uno”.

Y, crear este magnetismo no es una reserva de la categoría de bienes y servicios de lujo, sino también nuestros artículos cotidianos regulares.

Piense en Pfizer y su producto Viagra. Cuando expiró su patente, la marca necesitaba pararse, por así decirlo, creando una identidad de marca atractiva.

Al final, la función lleva a conclusiones, mientras que la emoción impulsa la acción, y el comportamiento es lo que generará una interacción de orden superior con una marca.

Participar regularmente con su público objetivo

Un director de marketing alentó a su equipo a tomar diferentes formas de trabajar. Si maneja un automóvil, ella le sugiere que pruebe el transporte público.

Si normalmente toma el transporte público a la oficina, ella lo alentaría a tomar una ruta diferente. La razón detrás de esto fue simple.

Todos somos criaturas de hábito e, inconscientemente, nos deslizamos en normas que entorpecen nuestros sentidos en cuanto a lo que está sucediendo a nuestro alrededor.

Los buenos profesionales del marketing buscan continuamente nuevas formas en que sus marcas puedan interactuar con los consumidores.

Salga de su zona de confort, interactúe con su público objetivo y tal vez se sorprenda de lo que encuentre.

Escuchar

Es demasiado fácil caer en el hábito de defender su marca, lo que necesita para prosperar o defender lo que se requiere para sobrevivir.

Si bien tal defensa es fundamental, escuchar es tan importante. Gran parte del marketing está impulsado por la observación y la anécdota.

Disminuya la velocidad y escuche lo que sucede a su alrededor. Con la escucha viene la presencia, y con la presencia viene el foco.

Tienes dos orejas y una boca. Úselos en proporción directa.

Innovar

Innovar, renovar o mantener: esas suelen ser las opciones. La innovación es la solución preferida porque permite dos cosas: flujos incrementales de ingresos y primas más altas.

Siempre hay riesgos al emprender la innovación de productos o servicios, así que tenga claro por qué está innovando y no busca la perfección.

Simplemente no hay suficiente espacio para el perfeccionismo en un mundo de rápida innovación.

Si bien la innovación es el alma de muchos departamentos de mercadotecnia, solo recuerde que si ha pensado en una nueva idea para una categoría, las posibilidades son las mismas para su competidor.

Conocer la diferencia entre observaciones y perspectivas

Las “observaciones” a menudo se tergiversan como “ideas”.

Por supuesto, las observaciones tienen un papel que desempeñar al posicionar una marca, sin embargo, las ideas generan una innovación genuina y un pensamiento impactante.

Las estadísticas son criaturas resbaladizas, y existen muchas definiciones diferentes de perspectivas.

Aguda revelación que fusiona la oportunidad del mercado con la necesidad humana. Al buscar ideas, primero busca la atención. Es la atención lo que informa la perspectiva.

Cuenta una buena historia

Independientemente del medio, las historias continúan siendo una forma ideal de participación.

Las historias ejercen una fuerte y casi mágica influencia sobre la psique humana: nos encantan, nos transportan, cambian nuestro comportamiento.

No es sorprendente que una gran marca tenga una gran historia. Pero estas son narrativas vivientes, y a medida que avanzan, se pueden agregar nuevos puntos de relevancia.

Los buenos profesionales del marketing comprenden el poder de las historias y las utilizan para mejorar la conexión emocional con una marca.

Durante varios años, Apple creó una historia maravillosamente descarada sobre su gama de portátiles cuando contaba su historia a través de la lente de “Soy una Mac y soy una PC”.

Inspira a los demás

La verdadera inspiración es una mercancía rara: su valor es incalculable. Por lo tanto, los especialistas en marketing ágil adoptan un enfoque de dos frentes.

Su enfoque principal siempre será interno. No subestime la cantidad de inspiración que se requiere para hacer que una idea despegue con sus colegas.

Si puede obtener a través del trabajo interno, prepárese para invertir tanta inspiración llevándola a sus clientes.

“Olvídese de los datos, olvide lo racional, se necesita visión para inspirar”.

Conozca su mercado, conozca a su cliente y utilícelo para entusiasmar a la gente acerca de un producto o servicio.

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