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Pasos para convertir visitantes en clientes

Pasos para convertir visitantes en clientes

Pasos para convertir visitantes en clientes

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Hay dos razones principales por las que su sitio web falla. El primero es la falta de visitantes; el segundo no logra convertir a estos visitantes en clientes. Si su recuento de visitas es bueno pero todavía está luchando por asegurar esa venta importante, puede ser una página de inicio floja.

Hay varias razones por las que su página de destino no está a la altura.

Titulares contundentes

Llame la atención de sus visitantes con titulares impactantes. Haz una pregunta, da un hecho o información privilegiada. Atraerlos con un titular ágil e interesante y una copia coherente que los mantendrá en su sitio.

Si su página de destino es aburrida como agua de fregar y su copia, incluso si es un simple mensaje de bienvenida, aburre a los usuarios de Internet hasta las lágrimas de que no se quedarán en su sitio. Si no permanecen en su sitio, no le compran a usted.

Que sea breve, dulce e interesante. Actualice regularmente cualquier copia que esté en su sitio web para que haya algo nuevo para los visitantes que regresan. Si ofrece información nueva e interesante, la gente volverá.

La clave es la navegación

Mantenga la navegación de su sitio web lo más simple y limpia posible. Si a su visitante le lleva mucho tiempo encontrar lo que está buscando, encontrará ese pequeño botón rojo de «salida» en un instante. Sus competidores están a solo un clic de distancia.

Utilice texto de anclaje claro y simple para enlaces internos y externos. Si está enlazando a una página externa, ábrala en una nueva ventana para que sus clientes también permanezcan en su sitio web. No los envíes sin querer. Haz que sea fácil para ellos y es mucho más probable que exploren.

No asuma que todos los que visitan su sitio web son expertos en informática. Guíalos a donde quieras que estén, algo que es especialmente importante en términos de diseño web de comercio electrónico. Si sus páginas son fáciles de navegar, es más probable que las personas permanezcan en su sitio. Si se quedan, es más probable que compren.

Diseño consistente

Elija un diseño para su sitio web que lo refleje como empresa. Manténgalo limpio, interesante y de fácil acceso. Cualquiera sea el diseño que elija, manténgalo consistente en todo el sitio web. Esto ayuda a sus visitantes a navegar por el sitio web y, en última instancia, a encontrar la página de ‘compra’ más importante. Si se sienten cómodos usando su sitio web, es más probable que compren.

Lo mismo ocurre con su copia y diseños. Mantenga su esquema de color, logotipos y tono de voz regular en todo el sitio web. Establecer una identidad de marca clara y una voz con la que los visitantes puedan relacionarse te hace más confiable. Los visitantes se convierten en clientes cuando confían en ti.

Aumente su marca

Hacer saber a sus visitantes por qué eres el mejor. Recuérdeles quién y qué es usted con una identidad de marca corporativa clara y consistente. Use testimonios de clientes anteriores para mostrar lo bueno que es. Esto lo hace más confiable y una buena opción para comprar.

Aumente los beneficios de comprar con usted sobre sus competidores. Dé a sus visitantes razones claras por las que deberían comprar con usted y también es más probable que lo hagan.

Hablar más alto
Si ofrece entrega gratuita o promete tener los productos en su puerta al día siguiente, infórmeselo a la gente. Solo asegúrese de cumplir con estas promesas. Todos buscamos la forma más barata, rápida o fácil de hacer algo. Si esto es algo que ofrece, asegúrese de que sea fácil de ver. La gente no lo sabrá a menos que les digas.

Atraerlos con incentivos

Todo el mundo ama a un regalo de promoción. Puede ofrecer un descuento exclusivo para seguidores de Facebook o Twitter, un área ‘solo para miembros’ con bienes adicionales o un regalo gratis cuando gasta una cierta cantidad. Nos encanta obtener algo por nada para que pueda devolverlo.

Si no puede permitirse el lujo de todo el tiempo, las ofertas ocasionales son una excelente manera de convertir a los visitantes en clientes. Una venta flash, un descuento de 2 horas o un obsequio cuando compra antes de cierto tiempo es una excelente manera de convencer a las personas que están cerca de comprar.

Estas técnicas simples de diseño y comercialización son fáciles de implementar y efectivas. Una vez que alguien ha tenido una experiencia de compra positiva, es mucho más probable que realice compras repetidas. El mundo del diseño web está cambiando rápidamente, y ahora es la oportunidad perfecta para avanzar con los tiempos.

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