53% de las pequeñas empresas dicen que Social Media Marketing es la fuente número uno para sus clientes potenciales, sin embargo, el 47% dicen que no tienen una página activa de Facebook.
Aumente esos clientes potenciales con una presencia activa en las redes sociales. Ya sea que no esté publicando lo suficiente o esté publicando cosas equivocadas, a continuación le presentamos cuatro sugerencias para ayudar a su empresa a usar las redes sociales correctamente.
1. Utilice la(s) plataforma(s) correcta(s)
Hay varios sitios sociales para elegir y mantenerse activo, con el mensaje y el contenido correctos, en todos ellos puede ser una tarea desalentadora. Sin embargo, cada sitio tiende a tener una variedad de usuarios y diferentes audiencias.
No todas las plataformas sociales pueden ser relevantes para su negocio. Seleccione los sitios que funcionarán mejor para su negocio y lo que está vendiendo y centre sus esfuerzos allí.
Casi el 80% de los adultos que usan Internet están en Facebook, lo que convierte a Facebook en el mejor sitio social para usar en casi cualquier negocio.
Las empresas que se dirigen a usuarios más jóvenes pueden considerar Snapchat e Instagram. Si está vendiendo algo más visual o está más dirigido a las mujeres, querrá investigar usando Pinterest.
Si su negocio se ocupa más de servicios profesionales, LinkedIn probablemente sea su mejor opción.
La conclusión es que no se extenda demasiado concentrando su tiempo, presupuesto y energía en campañas sociales que pueden no funcionar para su demografía.
2. Sea consistente y activo
Ahora que ha decidido las plataformas sociales en las que se centrará, es hora de crear un calendario coherente y atenerse a él. Calcule los mejores momentos para publicar actualizaciones (usando estadísticas y análisis) y el número de veces para publicar cada día y luego mantener el calendario.
Dependiendo del sitio social que esté utilizando, la vida útil de una actualización de redes sociales no es muy larga, por lo que publicarla diariamente y, a veces, varias veces al día, garantizará que se vean sus actualizaciones.
La vida promedio de una publicación social en los diferentes sitios:
- Twitter tweet – 15 minutos
- Actualización de Facebook – 6 horas
- Instagram y LinkedIn – 24 horas
Además, el algoritmo de Facebook, que determina si se ven las actualizaciones, tiene en cuenta la coherencia de la actividad de su cuenta, mientras más activa sea su página, más actualizaciones recibirán sus seguidores.
3. Conocer a su audiencia
Saber quién es su audiencia en sus cuentas sociales le ayudará a determinar qué tipo de contenido publicar y el tono que tomará su cuenta.
Es necesario ver los análisis de los seguidores de su cuenta para determinar la edad, el género, la ubicación, etc. de los usuarios que siguen a su cuenta.
Esto lo ayudará a determinar el tipo de contenido para publicar, contenido que mantendrá a su audiencia interesada y comprometida.
Una vez que sepa el contenido para publicar, puede determinar a través de los análisis de su cuenta el mejor momento para publicar el contenido.
El objetivo es mantener a su audiencia interesada en lo que tiene que decir para que cuando tenga algo importante que decir en el futuro la gente esté escuchando.
4. Interactúe con su audiencia
Hay mucha competencia por el espacio visual en las redes sociales, su negocio compite con amigos, familiares, escuelas, otras empresas, etc. Necesita hacer que su contenido sea interesante e informativo y adaptarlo a su audiencia.
Si publica solo información sobre su negocio, las personas no tendrán ningún motivo para interactuar. Publique información relevante que brinde consejos útiles para su audiencia, publique algo que inspire a la gente a comentar y responder a esos comentarios.
Trate las actualizaciones de su cuenta social como si fuera algo que diría mientras mantiene una conversación. Haga preguntas, brinde consejos, inspire a la gente a conocer su negocio y se sienta cómodo hablando con su negocio.
La bonificación y el compromiso ayudarán con el algoritmo de Facebook y con el SEO, mientras más interacción e interacción tengas con sus actualizaciones y página, mayor será la probabilidad de que sus actualizaciones sean vistos por más personas.
Social Media Marketing no es solo compartir un cupón o publicar un meme divertido. Cuando se usa correctamente, puede atraer a una audiencia de seguidores y llevar esa audiencia a su sitio web o ubicación minorista para convertirlos en clientes de pago.
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